Was in eine Anfrage gehört, damit ein belastbares Angebot daraus wird

Die acht Angaben

Sie stehen selten in einem Lastenheft und lassen sich am Arbeitsplatz in zehn Minuten erheben. Wer sie mitschickt, bekommt statt einer Rückfrageschleife ein Angebot – und in der Regel innerhalb weniger Tage.

• Bauteil: was genau gehandhabt wird, mit Abmessungen und Werkstoff
• Gewicht: das schwerste Teil, einschließlich geschätztem Greifergewicht
• Bewegung: heben, führen, in eine Vorrichtung legen, drehen oder fügen
• Weg: von wo nach wo, mit Hindernissen dazwischen
• Häufigkeit: Vorgänge je Schicht und Schichtmodell
• Genauigkeit: frei absetzen, in eine Aufnahme legen oder gegen einen Anschlag
• Umgebung: freie Höhe, Bodenaufbau, Zone, Sauberkeitsanforderung
• Medien: vorhandene Druckluft, Strom, Platz für eine Stütze

Warum die Traglast allein nichts sagt

Achtzig Kilogramm bei einem Meter Ausladung sind ein anderes Gerät als achtzig Kilogramm bei vier Metern – das Kippmoment vervierfacht sich, und mit ihm Säulenquerschnitt, Fundament und Preis. Hinzu kommt das Eigengewicht der Lastaufnahme, das regelmäßig unterschätzt wird: Eine Vakuumtraverse mit sechs Saugern wiegt schnell vierzig Kilogramm. Ausgelegt wird immer auf die Summe.

Das Foto ist die beste Beilage

Zwei oder drei Aufnahmen vom Arbeitsplatz beantworten mehr Fragen als eine Seite Text: Sie zeigen die freie Höhe, den Zustand des Bodens, was im Weg steht, wie das Bauteil bereitgestellt wird und wie eng es tatsächlich ist. Am besten sind eine Übersicht aus einigen Metern Abstand, eine Nahaufnahme der Aufnahmestelle und ein Blick nach oben. Vertrauliches lässt sich unkenntlich machen – die Geometrie bleibt trotzdem lesbar.

Was wir nicht brauchen

Eine Gerätebezeichnung. Wenn in der Anfrage steht, dass ein Balancer mit vier Metern Ausladung gesucht wird, ist die eigentliche Aufgabe schon interpretiert – manchmal richtig, oft nicht. Wir bekommen regelmäßig Anfragen nach einem Manipulator, bei denen ein Hubtisch die bessere und günstigere Antwort ist. Beschreiben Sie die Aufgabe, nicht die Lösung; die Auswahl ist unsere Arbeit.